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Politique de confidentialité
Entreposage Cubeq Inc., faisant affaire sous le nom de Entreposage Cubeq et ses affiliés et filiales " Entreposage Cubeq ", " Société "," nous ", " notre " ou " nos ") sait que vous vous souciez de la façon dont les renseignements personnels que vous nous fournissez sont utilisés et divulgués. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en adhérant à cette politique. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et la protection de vos informations.
En accédant à www.cubeq.ca (notre "site web") ou en l'utilisant, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique. Cette politique peut être modifiée de temps à autre. En continuant à utiliser ce site web après que nous y ayons apporté des modifications, vous indiquez que vous acceptez et consentez à ces modifications ; veuillez donc consulter régulièrement la présente politique pour prendre connaissance des mises à jour. Sauf indication contraire, cette politique s'applique à toutes les informations que nous détenons sur vous et votre compte. Nous tenons nos promesses et nous ne modifierons jamais matériellement nos politiques et nos pratiques pour les rendre moins protectrices des informations collectées par le passé sans le consentement des clients concernés. Si vous avez des questions ou des inquiétudes au sujet de cette politique ou de nos pratiques concernant vos informations personnelles, veuillez cliquer ici pour contacter notre responsable de la protection de la vie privée.
Notre site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins, des services, des réseaux sociaux ou des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre au tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Si vous suivez un lien vers un site web tiers ou activez un plugin tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
Quelles sont les informations personnelles collectées par cubeq storage?
Il s'agit des types de données que nous pouvons collecter à votre sujet à partir de notre formulaire de contact sur notre site web ou auprès de nos clients et partenaires.
Informations personnelles que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, et tout autre identifiant que nous pouvons utiliser pour vous contacter ("informations personnelles").
Les informations non personnelles qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou qui ne se rapportent pas directement à une personne identifiable, telles que les informations démographiques, statistiques ou agrégées. Les données statistiques ou agrégées ne permettent pas d'identifier directement une personne spécifique, mais nous pouvons dériver des données statistiques ou agrégées non personnelles à partir d'informations personnelles. Par exemple, nous pouvons agréger des informations personnelles pour calculer le pourcentage d'utilisateurs qui accèdent à une fonction particulière du site web.
Informations techniques, y compris les informations relatives au login et au mot de passe, les informations relatives à l'ordinateur et à la connexion, telles que le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ou les informations relatives à votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site web, les détails d'utilisation et l'historique de vos achats, que nous regroupons occasionnellement avec des informations similaires provenant d'autres clients afin de créer des listes de best-sellers.
Informations que nous recevons d'autres sources, y compris des informations actualisées sur l'expédition et l'adresse fournies par des tiers, et les antécédents de crédit fournis par les agences d'évaluation du crédit.
Comment notre entreprise recueille-t-elle ces informations?
Informations que vous fournissez à Entreposage Cubeq
Nous recevons et conservons toutes les informations personnelles que vous saisissez sur notre site web, que nous recevons de nos clients et partenaires, ou que vous nous communiquez de toute autre manière.
Les informations que nous collectons par le biais de cookies et d'autres technologies de collecte automatique de données
Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site web, nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation, y compris les détails de vos visites sur notre site web (y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur notre site web), ainsi que des informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.
Les informations que nous recevons de nos clients et partenaires à votre sujet
Nous pouvons avoir accès à vos données personnelles si vous utilisez nos services de déménagement par l'intermédiaire de Transport Regent et que vous souhaitez stocker vos biens dans notre espace.
Nous utilisons deux systèmes différents pour gérer notre espace de stockage:
- Easy Storage Solutions: Nous utilisons Easy Storage Solutions pour gérer l'espace de stockage et générer des rapports pour notre équipe administrative. Cliquez ici pour accéder à la politique de confidentialité d'Easy Storage Solutions.
- Moneris: Nous utilisons Moneris pour facturer nos clients avec des cartes de débit ou de crédit. Cliquez ici pour la politique de confidentialité de Moneris.
Veuillez noter que chacun des fournisseurs de services tiers mentionnés dans la présente politique a sa propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques de confidentialité.
Comment notre entreprise utilise-t-elle ces informations?
Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les informations personnelles:
- Pour vous présenter notre site web et son contenu.
- Pour atteindre les objectifs pour lesquels vous avez fourni les informations ou qui ont été décrits au moment de la collecte des informations, ou pour tout autre objectif pour lequel vous avez fourni les informations.
- Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits dans le cadre d'un contrat conclu avec vous, y compris à des fins de facturation et de recouvrement ou pour nous conformer à des exigences légales.
- Pour vous informer des modifications apportées à notre site web ou à tout service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire.
- Améliorer notre site web, nos produits ou services, notre marketing ou nos relations et expériences avec nos clients.
- Protéger nos services (par exemple, pour la surveillance et la prévention de la fraude).
- De toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les informations.
- Que nous agrégeons et/ou rendons anonymes afin qu'elles ne soient plus considérées comme des informations personnelles, et que nous pouvons utiliser et divulguer à toutes fins utiles.
- À toute autre fin avec votre consentement.
Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de nos propres biens et services et de ceux de tiers susceptibles de vous intéresser, dans les limites autorisées par la loi.
Est-ce que cubeq storage partage les informations qu'il reçoit?
Il est essentiel pour notre entreprise de protéger les informations personnelles de nos clients, et nous n'avons pas pour habitude de les vendre à des tiers. Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous nous fournissez conformément à la présente politique:
À nos filiales et sociétés affiliées.
Conformément à la loi applicable, à un acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de Cubeq Storage, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par Cubeq Storage sur nos clients et utilisateurs sont l'un des actifs transférés.
Pour atteindre l'objectif pour lequel vous les avez fournies.
Pour toute autre raison divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.
Pour se conformer à une ordonnance d'un tribunal, à une loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande gouvernementale ou réglementaire, conformément à la loi applicable.
Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Entreposage Cubeq, de nos clients ou d'autres personnes.
Avec votre consentement.
Transfert de vos données personnelles
Il se peut que nous traitions, stockions et transférions vos informations personnelles dans et vers un pays étranger doté de lois différentes en matière de protection de la vie privée, qui peuvent ou non être aussi complètes que les lois canadiennes. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les agences chargées de l'application de la loi ou les organismes de réglementation de ce pays peuvent avoir accès à vos informations personnelles en vertu des lois du pays étranger. Lorsque nous faisons appel à un prestataire de services, nous exigeons que ses normes de confidentialité et de sécurité soient conformes à la présente politique et aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée. En soumettant vos informations personnelles ou en utilisant notre site web, vous consentez à ce transfert, à ce stockage et à ce traitement.
Mes informations personnelles sont-elles sécurisées?
La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Nous nous efforçons de garantir la confidentialité de vos informations personnelles lorsqu'elles transitent par Internet en utilisant le protocole SSL (Secure Sockets Layer), qui crypte les informations que vous saisissez. D'autres précautions sont prises pour protéger la sécurité des informations personnelles que vous nous transmettez. Bien que nous ne révélions que les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit lors de la confirmation d'une commande, nous transmettons le numéro complet de la carte de crédit à la société de carte de crédit appropriée lors du traitement de la commande. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations personnelles transmises à notre site web. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenues sur notre site web.
Sauf autorisation ou exigence contraire de la législation ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les exigences légales, comptables ou en matière de rapports. Dans certaines circonstances, nous pouvons rendre anonymes vos informations personnelles afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces données anonymes et dépersonnalisées à des fins commerciales légitimes sans vous en avertir et sans votre consentement.
Quelles sont les informations auxquelles je peux accéder?
Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés de toute modification de vos informations personnelles. En vertu de la loi, vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de les corriger. Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant à notre site web et en visitant votre compte.
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Les enfants sont-ils autorisés à utiliser cubeq.ca?
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Conditions d'utilisation et conformité
Entreposage Cubeq est en constante évolution et cette politique évolue avec elle. Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre site Internet pour prendre connaissance des dernières modifications. Si vous choisissez de visiter notre site Web, votre visite et tout litige relatif à la confidentialité sont soumis à la présente politique de confidentialité, y compris les limitations des dommages, l'arbitrage des litiges et l'application de la loi de la province de Québec, Canada. Si vous avez des préoccupations concernant la protection de la vie privée sur notre site web, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée ci-dessous avec une description complète, et nous essaierons de les résoudre dans un délai raisonnable.
Responsable de l'accès aux documents et de la protection des informations personnelles
Le responsable de l'application de la loi sur la protection des renseignements personnels est, à ce titre, également responsable du respect de la présente politique. Pour faire des commentaires ou se plaindre du non-respect de la présente politique, vous pouvez vous adresser à:
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